השקעתם המון בגיוס: מיונים, מבחנים,ראיונות. השקעתם המון בחפיפה ולמידה ואתם יודעים שיש לכם עובדים מעולים! מה עכשיו? איך משמרים את המוטיבציה של העובדים לאורך זמן? איך מניעים את העובדים כך שיתנו ערך לאורך זמן? במאמר ננסה לענות על השאלות ולהבין אילו שיטות יש להניע ולשמר עובדים.
מה זה בכלל הנעת עובדים?
הנעת עובדים הוא מונח מקצועי שמתייחס למכלול המניעים של העובד/ת לבצע את העבודה. המניעים יכולים להיות חיצוניים כמו בונוסים, שכר וכדומה, או פנימיים כמו רצון להצליח, להתקדם ועוד. עובדים שיודעים להניע את עצמם עושים את עבודתם ביעילות, על הצד הטוב ביותר, מתמידים בעבודתם וממלאים את המשימות על פי דרישות המנהלים והארגון.
שיטות להנעת עובדים
אנו נמצאים בעידן מהיר עם שינויים רבים בשוק העבודה כך שחשוב שמנהלים וארגונים ידעו איך להתנהל נכון עם עובדים ולסייע להם לשמור על המוטיבציה ולהישאר בחברה.
אז איך עושים את זה? לפניכם כמה שיטות מוכחות מחקרית להניע את העובדים שלכם בהצלחה:
- קביעת מטרות ותיאום ציפיות
אחת הדרכים החשובות להניע עובדים היא לקבוע מטרות ברורות כך שהעובדים יודעים מה עליהם לבצע. בנוסף, קביעת מטרות לעובד מאפשרת לו להרגיש מחויבות ולהבין את התמונה הגדולה.
- הכרה בהישגי העובד (Recognization)
בספרו המופלא של דן אריאלי על מוטיבציה, הוא מתאר כיצד פידבק מהמנהל/ת משפר משמעותית את ביצועי העובדים. באחד המחקרים הוא הוכיח שמילה טובה מהמנהל/ת משפיעה באופן משמעותי יותר על ביצועי העובדים מאשר תגמול כספי או מתנה.
אין ספק שלתת קרדיט, מילה טובה ולהכיר בהישגי העובדים, אפילו הקטנים שבהם, מניעה את העובדים לעשייה נוספת וביצועים משופרים.
- מתן הזדמנות להתקדמות ולצמיחה
ד”ר אדלר הנודע, מייסד הפסיכולוגיה האינדבידואלית, טען כי האדם חותר להתקדמות כל הזמן. אנחנו כל הזמן רוצים לראות התקדמות בחיים שלנו, בדיוק ההיפך מתחושה של תקיעות ודריכה במקום. מחקרים הראו שהדרכות ומנטורינג בעבודה העלאו את שביעות הרצון בקרב העובדים. בנוסף, מתן הזדמנות לעובדים להתקדם למשרות אחרות, תחומי אחריות נוספים ומעבר לתפקידי ניהול – כל אלה, נותנים לעובדים הזדמנות לגדול ולהתפתח.
- חיזוק הקשרים בעבודה
האדם הוא יצור חברתי שמעוניין ליצור קשרים בין-אישיים וחשוב לו שייכות. יצירת קשרים בעבודה ותחושת שייכות היא גורם משמעותי בשימור עובדים ובנכונות שלהם להישאר באותה משרה לאורך זמן. מי לא רוצה להישאר בעבודה שיש לו בה חברים? שימו דגש על הנושא החברתי, דאגו לגיבוש הצוות והעובדים בחברה.
- גמישות ואוטונומיה
צורך נוסף אנושי הוא הצורך באוטונומיה. היכולת של האדם להחליט ולהיות אחראי על עצמו היא מנוע למוטיבציה פנימית. חשבו איך תוכלו לתת לעובדים שלכם בחירה משמעותית, זה יכול להיות לנהל לעצמם את הזמן והמשימות, לבחור משימות מסוימות ועוד.
6. הניעו את עצמכם
אין כמו דוגמה אישית. אם הסביבה בעבודה תהיה של מוטיבציה ונתינה, ועובדים יראו אתכם המנהלים, ואת שאר העובדים במחויבות – הם יושפעו מכך והאימפקט יהיה גדול.
לסיכום
הנעת עובדים ושימורם היא אחד האתגרים הגדולים של מחלקות HR ושל מנהלים רבים. חוסר מוטיבציה של עובדים ושחיקה עם תופעות רווחות שניתן למצוא בכל ארגון. בעזרת שיטות שימושיות מעולם הפסיכולוגיה, תוכלו לשפר פלאים את שביעות הרצון של העובדים ולהניע אותם להצלחת הארגון.
סקירת מאמרים אקדמיים בנושא מוטיבציה בעבודה
השיטות מתבססות על תיאורית ההגשמה העצמית ועל מחקרים של מיטב החוקרים כמו ד”ר דן אריאלי, שמוכיחות שניתן להניע עובדים ולשמר אותם בחברה באמצעות שימוש בידע פסיכולוגי והבנת ההתנהגות האנושית.
למי שרוצה לקרוא יותר ולהעמיק, מצרפת רשימה של מאמרים וספרים בנושא:
Do Attitudes towards Work or Work Motivation Affect Productivity Loss among Academic Employees?Work Motivation: The Roles of Individual Needs and Social Conditions
שווה לך , ד”ר דן אריאלי
לקפוץ למים, ד”ר אנבאלה שקד