אומרים ש”לא” היא המילה החשובה ביותר בשפה. אמנם, קל יותר להגיד “כן” ולרצות אחרים, אך פעמים רבות זה גורם לנו להרגיש מנוצלים, עמוסים ומתוסכלים. וורן באפט אמר ״ההבדל בין אנשים מוצלחים לאנשים מוצלחים מאוד הוא שהמוצלחים מאוד אומרים ׳לא׳ כמעט להכל״. אז למה קשה לנו כל כך להגיד לא ולמה כדאי לנו כן ללמוד את המיומנות הזו?
למה כל כך קשה לנו לסרב?
- חשש מדחייה: אנחנו רוצים להיות אהובים וחברים, ו”לא” עלולה להיתפס כסירוב או פגיעה.
- תחושת אשמה: אנחנו מרגישים רע על כך שאנחנו מאכזבים אחרים.
- קושי בביטוי עצמי: אנחנו לא יודעים איך לנסח את הסירוב בצורה ברורה ותקיפה.
- חשש מעימות: אנחנו מפחדים מתגובות שליליות או כעס מצד האדם השני.
- רצון לעזור: אנחנו רוצים להרגיש מועילים וחשובים, ולכן קשה לנו לסרב לבקשות, גם כשהן לא מתאימות לנו.
איך ללמוד להגיד "לא"?
- דעו את עצמכם: תחילה חשוב להבין את הצרכים והרצונות שלנו. מה חשוב לנו? מהן הגבולות שלנו? מה אנחנו מסוגלים לעשות ומה לא? אמירת לא היא חלק חשוב ומשמעותי בהצבת גבולות. לקריאה נוספת על איך להציב גבולות – קראו כאן.
- תרגול: כמו כל מיומנות, גם אמירת “לא” דורשת תרגול. אפשר להתחיל בסיטואציות קטנות ולא משמעותיות, להתקדם לבקשות מורכבות יותר שעלולות לגרום להתגוננות וחוסר שביעות רצון מהצד השני.
- אסרטיביות: חשוב ללמוד לתקשר בצורה אסרטיבית, כלומר בצורה ברורה, תוך כבוד עצמי והתחשבות בצרכים של האחר. אין צורך להתנצל או להסביר יותר מדי. פשוט אמרו לא.
- ניסוח: חשוב לבחור את המילים הנכונות. אפשר להשתמש בביטויים כמו “אני מעריך/ה את ההצעה, אבל…” או “אני לא יכול/ה כרגע כי…”. כדאי לדבר על עצמכם, הרצונות והצרכים שלכם ולא על השני.
- הקשבה: חשוב להקשיב לתגובת האדם השני ולגלות אמפתיה.
- אפשרויות חלופיות: אפשר להציע אפשרויות חלופיות במקום לומר “לא” באופן חד משמעי.
- הערכה עצמית: חשוב לזכור שאנחנו לא צריכים להגיד “כן” לכל בקשה. יש לנו זכות לסרב ולשים את הצרכים שלנו במקום הראשון. לקריאה נוספת על דימוי עצמי נמוך – קראו כאן.
מאמרים מרתקים בנושא "להגיד לא" לקריאה נוספת
לסיכום
אמירת “לא” היא מיומנות חשובה שמאפשרת לנו לשמור על הגבולות שלנו, לכבד את עצמנו ולמנוע ניצול. אמנם, זה לא תמיד קל, אך עם תרגול וביטחון עצמי, אנחנו יכולים ללמוד לעשות זאת בצורה אסרטיבית ומכבדת.
שאלות ותשובות
מה לעשות אם האדם השני כועס או מאוכזב כשאני אומר/ת לו "לא"?
חשוב להישאר רגועים ולהסביר בצורה עניינית את הסיבות לסירוב. אפשר גם להציע חלופות או פתרונות אחרים.
איך אפשר לסרב בצורה אסרטיבית בלי לפגוע באדם השני?
חשוב להשתמש בשפה מכבדת וברורה, ולהימנע מהתנצלויות או הסברים מיותרים. אפשר גם להדגיש את ההערכה שלנו כלפי האדם השני וכלפי הבקשה שלו.
אני מפחד/ת מתגובות שליליות כשאני אומר/ת "לא". מה לעשות?
חשוב לזכור שאנחנו לא יכולים לשלוט בתגובות של אחרים. הדבר החשוב ביותר הוא שאנחנו נהיה שלמים עם ההחלטה שלנו.